Trygghet

Därför frågar låssmeden efter legitimation

Den som öppnar dörrar åt andra måste vara säker på att det är rätt person som står utanför. Därför ber vi alltid om legitimation, och det gäller utan undantag.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Varför det är viktigt för dig

Tänk dig att någon annan ringde en låssmed och sa att de bodde i din lägenhet. Om låssmeden inte frågade efter något bevis, skulle de komma in. Kontrollen vi gör när du har låst dig ute är samma kontroll som skyddar ditt hem när du inte är där.

Därför är vi inte otrevliga när vi frågar. Vi frågar för att det är vårt ansvar, och de allra flesta förstår det direkt.

Vad som räcker

Det enklaste är en giltig legitimation där adressen stämmer, eller en legitimation tillsammans med något som visar att du bor på adressen. Exempel på det senare:

• Ett brev eller en räkning med ditt namn och adressen, i mobilen eller på papper.
• Ditt namn på dörren eller i porttelefonen, tillsammans med legitimationen.
• Ett hyreskontrakt eller ett avtal med bostadsrättsföreningen i mobilen.
• En granne som känner dig och kan bekräfta vem du är.

Om legitimationen ligger inne

Det är vanligt. Plånboken ligger på köksbänken och dörren har slagit igen. Då öppnar vi först, och du visar oss legitimationen i hallen innan låssmeden packar ihop. Stämmer den inte med adressen, reder vi ut det tillsammans innan vi lämnar platsen.

När det inte är ditt hem

Ibland ringer någon som ska vattna blommor hos en vän eller hämta något åt en släkting. Vi kan hjälpa till då också, men bara om den som bor där bekräftar det i telefon och om vi kan kontrollera vem du är. Är det en hyresrätt kan värden också behöva godkänna.

Företag och föreningar

För en lokal gäller samma princip. Den som ringer behöver visa att den har rätt att gå in, till exempel som ägare, chef eller med ett uppdrag från någon av dem. För fastighetens gemensamma dörrar ska föreningen eller värden vara med på det.

Vi bedömer på plats

Varje situation är lite olika, och det är låssmeden som gör den slutliga bedömningen. Om något inte känns rätt öppnar vi inte, även om det betyder att vi åker därifrån utan ett uppdrag. Har du frågor om detta innan du ringer, finns fler svar bland våra vanliga frågor.