Försäkring och kvitto

Hemförsäkringen och låssmeden – vad brukar gälla

Det är vanligt att undra om hemförsäkringen betalar när man har låst sig ute eller tappat nycklarna. Svaret varierar mellan bolag och villkor, så vi kan inte lova vad just ditt bolag ersätter. Men vi kan berätta vad villkor ofta säger, och vad du behöver från oss.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Att låsa sig ute

En vanlig låsöppning efter att du har glömt nycklarna inne räknas oftast inte som en skada. Många bolag ersätter den inte alls. Några har dock tillägg eller moment för nyckelförlust som kan täcka en del av kostnaden. Läs ditt villkor eller ring bolaget.

Om nycklarna har stulits eller tappats

Om nycklarna har stulits, till exempel tillsammans med en väska, kan det vara annorlunda. Många villkor säger att du ska byta lås om någon obehörig kan komma åt nycklarna och veta var du bor. Det kan finnas ersättning för låsbytet, minus självrisken. Gör en polisanmälan om nycklarna stals, eftersom bolaget ofta kräver det.

Efter ett inbrott

Vid inbrott ringer du polisen först, 112 om det pågår, annars 114 14. När polisen har varit där kan vi komma och låsa dörren igen. Vi dokumenterar vad vi ser och vad vi gör, och du får ett kvitto som visar arbetet och delarna. Det underlaget brukar bolagen vilja ha när du gör din skadeanmälan.

Krav på lås

Flera hemförsäkringar ställer krav på vilket lås som sitter på ytterdörren för att full ersättning ska betalas ut vid inbrott. Det gäller även smartlås. Om du byter lås efter ett inbrott är det klokt att kontrollera vad ditt villkor kräver, så att det nya låset uppfyller det. Vi kan berätta vilken sorts lås vi sätter in.

Koder och appar

Många villkor räknar en kod eller en app som en nyckel. Har någon fått din kod som inte borde ha den, kan villkoret kräva att du byter kod. Det gör du själv i låset eller appen.

Vad du får av oss

• Kvitto där adressen, dagen, arbetet och beloppet står utskrivet.
• Beskrivning av skadan om det har varit inbrott.
• Uppgift om låset om vi har satt in en ny cylinder eller ett nytt lås.

Vi skickar inga papper direkt till ditt försäkringsbolag. Du får underlaget och skickar det själv med din anmälan.

Pris

Priset för öppning eller låsbyte får du i telefon innan vi åker, oavsett om försäkringen betalar eller inte. Se så sätts priset.